Information aux client

Livraison en Allemagne et en Autriche:

A partir d’une valeur d’achat minimum de € 30,00€ la marchandise sera expédiée gratuitment à déstination de l’Autriche et de l’Allemagne. Si la commande est inférieur à € 30,00 les frais de port sont facturés avec € 6,90.

Les autres articles vous sont expédiés franco de port, de préférence avec DPD ou GLS. L’expédition est couverte par une assurance. Cela s'applique également à l'expédition vers la plupart des pays européens. En France, en revanche, nous expédions avec DPD.

Livraisons dans les autres pays de l’UE et les pays hors UE:

Pour l’expédition dans des pays situés hors de l'Union européenne, la société Modelleisenbahn GmbH décidera si l’expédition se fait par DHL ou UPS. Pour les pays hors Union européenne, les frais d’envoi sont calculés automatiquement en fonction de l’adresse qui a été saisie. Les frais d’envoi sont indiqués sur la confirmation de votre commande et sur la facture.

Des taxes et droits de douane peuvent être facturés en sus pour des livraisons vers des pays hors Union européenne.

Frais typiques pour les livraisons dans les pays européens :

Andorra 15,50 €
Belgium 9,50 €
Bulgaria / България  9,50 €
Canary Islands 9,50 €
Ceská republika  9,50 €
Ceuta (Spain)  13,50 €
Channel Islands  9,50 €
Croatia  12,90 €
Denmark / Danmark  9,50 €
Estonia, Republic of  9,50 €
Finland / Suomi  9,50 €
France 9,50 €
Gibraltar 31,50 €
Greece / Ελλάδα 9,50 €
Hungary / Magyarország 9,50 €
Ireland 9,50 €
Italy / Italia 9,50 €
   
Latvia 9,50 €
Lithuania 9,50 €
Luxembourg  9,50 €
Malta 9,50 €
Monaco 9,50 €
Netherlands 9,50 €
Norway 13,50 €
Poland / Polska  9,50 €
Portugal / Portuguesa  9,50 €
Romania / România  9,50 €
San Marino 18,50 €
Schweiz / Switzerland 13,50 €
Spain / España  9,50 €
Sweden / Sverige 9,50 €
United Kingdom 9,50 €
Vatican City  21,50 €
   
   

Des taxes et droits de douane peuvent être facturés en sus pour des livraisons vers des pays hors Union européenne.

Emballage:

La marchandise est expédiée dans un emballage neutre. En règle générale, nous utilisons du matériel d’emballage recyclable.

Délais de livraison

Nous mettons tout en œuvre pour livrer les commandes de nos clients le plus rapidement possible.
Le délai de livraison est de 10 à 15 jours ouvrables.

Note importante

Les délais de livraison indiqués se réfèrent à l'expédition en Allemagne et en Europe de l'Ouest. En raison des procédures douanières, les délais de livraison peuvent varier fortement. Ceci est particulièrement vrai pour l'Europe de l'Est et l'Asie. La livraison dans ces régions peut prendre jusqu'à 3 semaines !